«Аналитик 1С может работать в интересных ИТ-проектах, не будучи глубоко техническим специалистом»: интервью о профессии с экспертом фирмы «1С»
«Аналитик 1С может работать в интересных ИТ-проектах, не будучи глубоко техническим специалистом»: интервью о профессии с экспертом фирмы «1С»
30.сен.2024
Второй выпуск в серии интервью о профессиях 1С посвящен аналитику. Вы узнаете, чем занимается аналитик 1С на корпоративных проектах, как им стать, развиваться в профессии и куда расти.
На вопросы редакции отвечает Марина Любченко, руководитель Центра проектных компетенций фирмы «1С».
— Кто такой аналитик 1С и чем он занимается?
— Аналитик выполняет несколько ролей: собирает и обрабатывает информацию для формирования требований к системе, составляет аналитические справки, участвует в моделировании процессов. Он разрабатывает проектную документацию, согласует ее с архитекторами проекта и заказчиком, ставит задачи разработчику.
Во время функционального и нагрузочного тестирования этот специалист оценивает работу системы, анализирует функциональные разрывы и формирует техзадание на доработку.
Кроме того, 1С-аналитик участвует в презентации и сдаче итогового проекта заказчику, а также готовит инструкции для пользователей и обучает их работе с системой.
— Что самое интересное в профессии аналитика?
— Пожалуй, это возможность работать в интересных ИТ-проектах с достаточно высоким уровнем заработной платы, не будучи глубоко техническим специалистом — разработчиком, devops инженером, системным администратором и т.д. При этом его роль в проекте очень важна.
— Есть ли у аналитика право на ошибку?
— Нет. Ошибка аналитика может стать фатальной и привести к снижению эффективности проекта по внедрению. Например, может быть спроектировано неоптимальное решение, что в дальнейшем вызовет негатив при эксплуатации системы. Хорошо, если только негатив, который болезненно, но с приложением значительных усилий, можно преодолеть.
А бывает так, что исправить ошибку практически невозможно и заказчик просто отказывается от продукта потому, что ожидание ключевого пользователя, например, финансового директора не было удовлетворено. Произойти это может, если аналитик поленился и не углубился, например, в специфику сбора и подготовки финансовой отчетности компании. Он посчитал это несущественным, не акцентировал внимание проектной команды на этапе проработки ТЗ, а при демонстрации прототипа клиенту выяснилось, что именно нюансы сбора и подготовки финотчетности были чуть ли не главными в проекте. В итоге имеем разочарование заказчика от результата, системы и проектной команды.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И УМЕНИЯ АНАЛИТИКА 1С
— Что должен знать и уметь аналитик 1С?
— Ключевые навыки — умение собирать и систематизировать информацию по заданным критериям, проводить интервью и формализовать его результаты, разрабатывать документацию, в том числе, описывать бизнес-процессы. Для этого нужно хорошее знание предметной области, умение четко излагать свои мысли и правильно задавать вопросы.
Мы в Центре проектных компетенций 1С оцениваем:
— Какие личные качества ему нужны?
— Аналитик активно взаимодействует с заказчиком, архитекторами проекта и разработчиками, поэтому должен быть коммуникабельным и доброжелательным. А поскольку он работает с большими объемами информации — нужны внимательность, дотошность, скрупулезность, ответственность, трудолюбие и исполнительность.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
— Где востребованы 1С-аналитики?
— В проектной деятельности, в частности, это проекты автоматизации и разработки информационных систем. Аналитики нужны в консалтинге, особенно в системно-ориентированном консалтинге, когда мы исследуем процессы заказчика и предлагаем ему оптимизацию процессов вместе с автоматизацией и внедрением нашего продукта.
— Как стать аналитиком 1С?
— Для начала необходимо определить текущий уровень знаний и навыков. Если это совсем начальный уровень — мы рекомендуем определиться с предметной областью, в соответствии с ней выбрать продукт 1С и курсы по нему, пройти обучение. Помимо этого, полезно получить базовые знания по платформе. Все это можно сделать в учебном центре 1С. Там же можно пройти и сертификацию по первой ступени — 1С:Профессионал.
Самое главное — постоянно совмещать обучение с практикой. Непосредственная работа дает очень сильный прирост по навыкам и знаниям. Из личной практики могу отметить, например, следующий факт: ребята гораздо легче сдают сложный экзамен 1С:Специалист, работая на проекте над реальной проектной задачей, в отличие от тех, кто не трудоустроен в отрасли, не имеет опыта и решил сдать экзамен, руководствуясь только теоретическими знаниями. Именно поэтому не нужно бояться начальных позиций — можно смело идти стажером и достаточно быстро развиваться в компетенциях.
Если знания и навыки не нулевые — важно определить, какому профессиональному уровню ты соответствуешь. Сделать это можно, изучив, например, несколько предложений разных работодателей на интересующую позицию: как правило, работодатель всегда четко формулирует требования к должности. Возможно, стоит попробовать себя и пройти собеседование.
Мы так же в своем ЦПК грейдируем позиции и достаточно точно определяем уровень по итогам профессиональных интервью. Очень часто к нам приходят специалисты из смежных и предметных областей, автоматизацией которых мы занимаемся. Мы приветствуем переквалификацию, поскольку уже на входе имеем хорошего специалиста, потенциального аналитика, имеющего знания и опыт в предметной области, знающего все подводные камни.
— Где начать карьеру?
— В проектной команде у наших партнеров, в нашей команде в Центре проектных компетенций или в Центре компетенций Заказчика. С активным переходом организаций на отечественное ПО это стало очень популярной историей.
— Есть ли у аналитиков 1С специализации по отдельным продуктам?
— Специализации есть, но скорее, не по продуктам, а по направлениям, основополагающим для продуктов в функциональных областях. Эти области могут входить в базис нескольких продуктов. Например, мы выделяем следующие направления и связанные с ними продукты 1С:
— Как меняются задачи аналитика по мере профессионального роста?
— Как правило, начинающий аналитик стажируется на простых задачах от ведущего аналитика. После того как научился самостоятельно выполнять простые задачи — переходит к более сложным.
Когда необходимый опыт и навыки наработаны — принимает участие в подготовке встреч с заказчиком для проведения аналитических сборов информации, а потом и сам проводит эти встречи и формализует их результаты: описывает бизнес-процессы as is, формирует требования, согласовывает материалы встречи с заказчиками.
На следующем этапе профессионального развития аналитик занимается описанием процессов to be. Далее — проектирует задачи для разработчиков.
— Каковы ключевые этапы карьеры аналитика 1С?
— Аналитик 1С растет от простых задач стажера к самостоятельной работе, далее он может стать ведущим аналитиком по направлению. В перспективе, при наличии определенных лидерских качеств и сильного развития soft skills и meta skills, возможен рост до функционального архитектора.
— Что делать аналитику, если он хочет активнее развиваться в профессии?
— Развивать навыки описания требований таким образом, чтобы, прочитав документ, любой неподготовленный человек понял, что надо сделать. Осваивать проектные технологии в зоне ответственности аналитика и вообще иметь представление об этой зоне. Аналитик, особенно претендующий на позицию ведущего, точно должен понимать зоны ответственности ключевых участников проектной команды. В нашей проектной деятельности нам очень помогают в этом смысле технологии, разработанные нашим методическим отделом, в частности, 1С:Технология корпоративного внедрения — в них зоны ответственности хорошо прописаны, и 1С:Технология корпоративного сопровождения.
— Что бы вы посоветовали тем, кто хочет стать аналитиком 1С?
— Научиться правильно задавать вопросы, анализировать сказанное и формализовать материалы так, чтобы интервьюируемый с ними согласился с первого раза. Уделять внимание деталям. А еще — учиться, постоянно прокачивать навыки и повышать свой профессиональный уровень.
На вопросы редакции отвечает Марина Любченко, руководитель Центра проектных компетенций фирмы «1С».
— Кто такой аналитик 1С и чем он занимается?
— Аналитик выполняет несколько ролей: собирает и обрабатывает информацию для формирования требований к системе, составляет аналитические справки, участвует в моделировании процессов. Он разрабатывает проектную документацию, согласует ее с архитекторами проекта и заказчиком, ставит задачи разработчику.
Во время функционального и нагрузочного тестирования этот специалист оценивает работу системы, анализирует функциональные разрывы и формирует техзадание на доработку.
Кроме того, 1С-аналитик участвует в презентации и сдаче итогового проекта заказчику, а также готовит инструкции для пользователей и обучает их работе с системой.
— Что самое интересное в профессии аналитика?
— Пожалуй, это возможность работать в интересных ИТ-проектах с достаточно высоким уровнем заработной платы, не будучи глубоко техническим специалистом — разработчиком, devops инженером, системным администратором и т.д. При этом его роль в проекте очень важна.
— Есть ли у аналитика право на ошибку?
— Нет. Ошибка аналитика может стать фатальной и привести к снижению эффективности проекта по внедрению. Например, может быть спроектировано неоптимальное решение, что в дальнейшем вызовет негатив при эксплуатации системы. Хорошо, если только негатив, который болезненно, но с приложением значительных усилий, можно преодолеть.
А бывает так, что исправить ошибку практически невозможно и заказчик просто отказывается от продукта потому, что ожидание ключевого пользователя, например, финансового директора не было удовлетворено. Произойти это может, если аналитик поленился и не углубился, например, в специфику сбора и подготовки финансовой отчетности компании. Он посчитал это несущественным, не акцентировал внимание проектной команды на этапе проработки ТЗ, а при демонстрации прототипа клиенту выяснилось, что именно нюансы сбора и подготовки финотчетности были чуть ли не главными в проекте. В итоге имеем разочарование заказчика от результата, системы и проектной команды.
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И УМЕНИЯ АНАЛИТИКА 1С
— Что должен знать и уметь аналитик 1С?
— Ключевые навыки — умение собирать и систематизировать информацию по заданным критериям, проводить интервью и формализовать его результаты, разрабатывать документацию, в том числе, описывать бизнес-процессы. Для этого нужно хорошее знание предметной области, умение четко излагать свои мысли и правильно задавать вопросы.
Мы в Центре проектных компетенций 1С оцениваем:
- Знание платформы и программного продукта;
- Умение проводить функциональное интервью и фиксировать результаты, оформлять результаты исследований в проектные документы — функционально-технические требования, техзадание, программу и методику испытаний и другие.
- Умение тестировать продукт, проводить его демонстрацию заказчику и обучать работе в системе как ключевых пользователей так и не ключевых.
— Какие личные качества ему нужны?
— Аналитик активно взаимодействует с заказчиком, архитекторами проекта и разработчиками, поэтому должен быть коммуникабельным и доброжелательным. А поскольку он работает с большими объемами информации — нужны внимательность, дотошность, скрупулезность, ответственность, трудолюбие и исполнительность.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
— Где востребованы 1С-аналитики?
— В проектной деятельности, в частности, это проекты автоматизации и разработки информационных систем. Аналитики нужны в консалтинге, особенно в системно-ориентированном консалтинге, когда мы исследуем процессы заказчика и предлагаем ему оптимизацию процессов вместе с автоматизацией и внедрением нашего продукта.
— Как стать аналитиком 1С?
— Для начала необходимо определить текущий уровень знаний и навыков. Если это совсем начальный уровень — мы рекомендуем определиться с предметной областью, в соответствии с ней выбрать продукт 1С и курсы по нему, пройти обучение. Помимо этого, полезно получить базовые знания по платформе. Все это можно сделать в учебном центре 1С. Там же можно пройти и сертификацию по первой ступени — 1С:Профессионал.
Самое главное — постоянно совмещать обучение с практикой. Непосредственная работа дает очень сильный прирост по навыкам и знаниям. Из личной практики могу отметить, например, следующий факт: ребята гораздо легче сдают сложный экзамен 1С:Специалист, работая на проекте над реальной проектной задачей, в отличие от тех, кто не трудоустроен в отрасли, не имеет опыта и решил сдать экзамен, руководствуясь только теоретическими знаниями. Именно поэтому не нужно бояться начальных позиций — можно смело идти стажером и достаточно быстро развиваться в компетенциях.
Если знания и навыки не нулевые — важно определить, какому профессиональному уровню ты соответствуешь. Сделать это можно, изучив, например, несколько предложений разных работодателей на интересующую позицию: как правило, работодатель всегда четко формулирует требования к должности. Возможно, стоит попробовать себя и пройти собеседование.
Мы так же в своем ЦПК грейдируем позиции и достаточно точно определяем уровень по итогам профессиональных интервью. Очень часто к нам приходят специалисты из смежных и предметных областей, автоматизацией которых мы занимаемся. Мы приветствуем переквалификацию, поскольку уже на входе имеем хорошего специалиста, потенциального аналитика, имеющего знания и опыт в предметной области, знающего все подводные камни.
— Где начать карьеру?
— В проектной команде у наших партнеров, в нашей команде в Центре проектных компетенций или в Центре компетенций Заказчика. С активным переходом организаций на отечественное ПО это стало очень популярной историей.
— Есть ли у аналитиков 1С специализации по отдельным продуктам?
— Специализации есть, но скорее, не по продуктам, а по направлениям, основополагающим для продуктов в функциональных областях. Эти области могут входить в базис нескольких продуктов. Например, мы выделяем следующие направления и связанные с ними продукты 1С:
- Управление документами и процессами, Архивное хранение — 1С:Документооборот, 1С:Архив;
- Финансовый контур: бухгалтерия, консолидация отчетности, управленческий учет, казначейство — 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление холдингом, 1С:ERP;
- Оперативный контур: производство, торговля, логистика — 1С:Управление торговлей, 1С:ERP и другие продукты;
- Управление персоналом и расчетами по оплате труда — 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Кабинет сотрудника.
— Как меняются задачи аналитика по мере профессионального роста?
— Как правило, начинающий аналитик стажируется на простых задачах от ведущего аналитика. После того как научился самостоятельно выполнять простые задачи — переходит к более сложным.
Когда необходимый опыт и навыки наработаны — принимает участие в подготовке встреч с заказчиком для проведения аналитических сборов информации, а потом и сам проводит эти встречи и формализует их результаты: описывает бизнес-процессы as is, формирует требования, согласовывает материалы встречи с заказчиками.
На следующем этапе профессионального развития аналитик занимается описанием процессов to be. Далее — проектирует задачи для разработчиков.
— Каковы ключевые этапы карьеры аналитика 1С?
— Аналитик 1С растет от простых задач стажера к самостоятельной работе, далее он может стать ведущим аналитиком по направлению. В перспективе, при наличии определенных лидерских качеств и сильного развития soft skills и meta skills, возможен рост до функционального архитектора.
— Что делать аналитику, если он хочет активнее развиваться в профессии?
— Развивать навыки описания требований таким образом, чтобы, прочитав документ, любой неподготовленный человек понял, что надо сделать. Осваивать проектные технологии в зоне ответственности аналитика и вообще иметь представление об этой зоне. Аналитик, особенно претендующий на позицию ведущего, точно должен понимать зоны ответственности ключевых участников проектной команды. В нашей проектной деятельности нам очень помогают в этом смысле технологии, разработанные нашим методическим отделом, в частности, 1С:Технология корпоративного внедрения — в них зоны ответственности хорошо прописаны, и 1С:Технология корпоративного сопровождения.
— Что бы вы посоветовали тем, кто хочет стать аналитиком 1С?
— Научиться правильно задавать вопросы, анализировать сказанное и формализовать материалы так, чтобы интервьюируемый с ними согласился с первого раза. Уделять внимание деталям. А еще — учиться, постоянно прокачивать навыки и повышать свой профессиональный уровень.